1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est WAVYZZ, 41 rue Jacquemars Giélée, 59800 Lille, France.
Pour toute question relative à vos données : contact@wavyzz.com.
2. Données collectées
Données d'abonnement : adresse email et statut de l'abonnement.
Données de facturation : informations d'abonnement et historique de paiements. Les paiements sont traités par Stripe et nous ne stockons pas les données de carte.
Données d'usage et techniques : journaux d'accès, adresse IP, informations de navigateur/appareil.
Données de support : échanges lorsque vous nous contactez.
3. Finalités et bases légales
Exécuter le contrat (fournir l'accès aux partitions, gérer l'abonnement, répondre aux demandes).
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité), intérêt légitime (sécuriser le Service, prévenir la fraude, fiabilité), et consentement lorsque requis.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux équipes habilitées de WAVYZZ et à des sous-traitants agissant selon des contrats conformes au RGPD : hébergement, paiement (Stripe) et envoi d'emails transactionnels.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (notamment des clauses contractuelles types).
6. Durées de conservation
Les données d'abonnement sont conservées pendant la durée d'utilisation du Service, puis supprimées ou archivées selon nos obligations légales.
Les données de facturation et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans. Les journaux techniques de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, généralement jusqu'à 12 mois.
Les échanges de support sont conservés jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement. Contactez-nous à contact@wavyzz.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
9. Cookies
Pour plus d'informations sur les cookies et technologies similaires, consultez notre politique de cookies.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.